Wanneer wordt mijn pakket geleverd?

Na ontvangst van betaling moet je rekening houden met maximaal 7 werkdagen leveringstermijn. Het kan echter gebeuren dat de voorraad van een artikel onverwacht toch ontoereikend is. In dat geval nemen wij onmiddellijk contact op.

Word ik verwittigd wanneer mijn bestelling vertrekt?

Ja, we sturen een mail van zodra jouw pakket is ingepakt en nog eentje op het ogenblik dat de koerier de zending bij ons heeft afgehaald. Je kan de levering daarna binnen één werkdag verwachten.

Wat gebeurt er wanneer ik afwezig ben op het moment van de levering?

In geval van afwezigheid zal de chauffeur het pakje bij één van de buren trachten te leveren. Lukt dat niet, dan ontvang je een bericht in de bus met meer informatie. Jouw pakket gaat naar een postkantoor of naar een DPD parcelshop in de buurt, waar je het kan afhalen.